Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
  YouTube Facebook
Logo Santa Casa
SCML
espaço
Perguntas Frequentes
  • 1. Como e onde posso fazer inscrição para Creche, Jardim-de-infância ou Creche Familiar?

    Os pedidos de inscrição para as Creches, Jardins-de-infância ou Creches familiares da SCML devem ser apresentados pelas famílias no próprio equipamento ou no serviço de Atendimento Social  da sua área de residência. As inscrições decorrem durante todo o ano.


    Os critérios de admissão são, por ordem de prioridade, os seguintes:

    ·         Crianças em situação de perigo (de acordo com o definido no artigo 3º da Lei 147/99 de 1 de Setembro)

    ·         Precariedade socioeconómica do agregado familiar residente na zona de influência do equipamento

    ·         Frequência de lar de crianças da SCML

    ·         Irmão a frequentar o mesmo equipamento

    ·         Transferência de outro equipamento da SCML e/ou transição da valência de creche para jardim-de-infância

    ·         Trabalho do pai/mãe na zona de influência do equipamento.

  • 2. Como e onde posso fazer inscrição para Lar de Idosos?

    A inscrição na valência de Lar de Idosos da SCML é feita através do serviço de Atendimento Social da sua área de residência.

    As prioridades para o acolhimento em lar de idosos, com preferência para os utentes que reúnam o máximo de requisitos, são:

    ·          Ser idoso tutelado pela SCML

    ·          Ter idade igual ou superior a 65 anos

    ·          Encontrar-se numa situação de isolamento por razões de inexistência de família ou de rutura/desajustamento familiar grave

    ·          Encontrar-se numa situação de incapacidade física ou psíquica

    ·          Insuficiência de recursos materiais e financeiros

    ·          Não existir a possibilidade de ser dado outro tipo de resposta alternativa para a situação concreta do utente, nomeadamente, apoio domiciliário

    ·          Não sofrer de anomalia psíquica grave ou profunda que prejudique o regular funcionamento do estabelecimento e o convívio com todos os utentes, apresentando, para o efeito, o respetivo atestado médico.

  • 3. Como e onde posso fazer inscrição para Centro de Dia?

    Para inscrever-se nos centros de dia da SCML, deverá dirigir-se ao Centro de Dia ou ao serviço de Atendimento Social da sua área de residência. Os centros de dia destinam-se preferencialmente a pessoas com mais de 65 anos, ou com idade inferior que se encontrem em situação de isolamento.

    Proporcionam aos seus utentes serviços (refeições, lavandaria, lazer, etc.), bem como atividades de carácter recreativo, cultural e artístico (grupos corais, passeios e visitas culturais, ações de esclarecimento e formação, entre outras), de forma a proporcionar uma convivência saudável e participativa, de acordo com os interesses e aptidões de cada um.

  • 4. Como e onde posso fazer inscrição para Apoio Domiciliário?

    Para inscrição no Apoio Domiciliário da SCML deverá dirigir-se ao serviço de Atendimento Social da sua área de residência.

    A admissão na valência de apoio domiciliário é feita de acordo com os seguintes critérios:

    ·          Pessoas que se encontrem numa situação de incapacidade física e/ou psíquica a necessitar de apoio para a satisfação das suas necessidades básicas e/ou das atividades da vida diária

    ·          Inexistência ou insuficiência de apoio familiar, rutura e/ou desajustamento familiar.

  • 5. Tenho um problema de natureza social e económico e preciso de ajuda/informação/orientação.

    Para ajuda, informação ou orientação de problemas de natureza social e/ou económico deverá dirigir-se ao serviço de Atendimento Social correspondente à sua área de residência e marcar uma entrevista.

    Pode ainda contactar o Gabinete de Apoio ao cidadão  da SCML, dirigindo-se ao Largo Trindade Coelho, 1200-470 Lisboa, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00, ou através da Linha Azul: 808 203 333.

  • 6. Como posso ser ama de uma creche familiar da SCML?

    Os candidatos ao exercício da atividade de ama de uma creche familiar da SCML podem inscrever-se junto da creche familiar da sua área de residência ou dirigir-se à Direção de Recursos Humanos da SCML (Largo Trindade Coelho, 1200-470 Lisboa).

  • 7. Onde posso inscrever-me nos Cursos de Formação Profissional da Santa Casa?

    No âmbito da Educação e Formação Profissional, a SCML promove cursos dirigidos a:


    Jovens com idade igual ou superior a 15 anos
    Inscrições:
    CENTRO MULTICULTURAL DE FORMAÇÃO, Rua Vasco Botelho Amaral, Lote 1 e 2 (Lojas)
    1500-616 Lisboa
    Tel. 217 721 020 / cemf.ppsc@scml.pt

    CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DA ALDEIA DE SANTA ISABEL (ASI)
    Av. dos Combatentes - Albarraque
    2635-029 Rio de Mouro
    Tel. 219 155 900/1 /geral.asi@scml.pt
             

    Adultos com idade igual ou superior a 18 anos
    Inscrições:
    ORIENTAÇÃO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL (OFIP)
    Largo Trindade Coelho, 1200-470 Lisboa
    Tel. 213 235 000 / ofip.dias@scml.pt

    Para mais informações consulte a Oferta Formativa.

  • 8. Onde posso fazer o processo de Reconhecimento Validação e Certificação de Competências?

    Para fazer o processo de Reconhecimento Validação e Certificação de Competências na SCML, deve inscrever-se no Centro Novas Oportunidades  (Largo Trindade Coelho 1200-470 Lisboa), fazendo-se acompanhar por documento de identificação válido - Bilhete de Identidade ou Autorização de Residência.

  • 9. Como posso saber se a Santa Casa tem casas para arrendar e quais os procedimentos?
    Contactar a Unidade de Benemerências e Activos
    Tel.: 213 235 860
    E-mailarrendamentos@scml.pt
  • 10. Quais são os procedimentos para entregar um donativo em dinheiro?
    a.     O interessado pode dirigir-se diretamente à Tesouraria da SCML (Largo Trindade Coelho), entregando  a quantia pretendida, em cheque ou numerário, sendo-lhe emitido o respetivo recibo, pela Direção Financeira.
    b.     Se pretender entregar um donativo em cheque ou vale postal, deverá remete-lo em carta dirigida  à Tesouraria da SCML, recebendo na volta do correio o respetivo recibo.
    c.     Quando o interessado desejar que o seu ato de doação seja anónimo, poderá dirigir-se, também, a um balcão da CGD e fazer o respetivo depósito ou transferência bancária para a conta da SCML com o NIB 0035.0697.0000.5993903.07 da Rua do Ouro em Lisboa.
  • 11. Quais são os procedimentos para Doação de Imóveis?
    O interessado envia uma carta ou e-mail (patrimonio@scml.pt) ao Departamento de Gestão Imobiliária e Património, demonstrando interesse na doação e identificando o imóvel, titulares da propriedade e a eventual existência de ónus ou encargos. A isto junta cópia da caderneta, certidão da conservatória e licença de utilização respetiva.

    Após o envio destes documentos, será feita uma avaliação ao imóvel, para efeitos de tomada de decisão, que será posteriormente comunicada ao proponente.
  • 12. Quais são os procedimentos para doar roupas e livros?
    Deve contactar o DGIP (Tel. 213 235 202/281  / e-mail: patrimonio@scml.pt ), para uma melhor identificação dos bens em causa e para obter a informação relativa à sua eventual aceitação e local de entrega.
  • 13. Sou arrendatário/a da SCML e gostaria de alterar o modo de pagamento da renda para Sistema de Débitos Directos (SDD). Qual é o procedimento adequado ?
    Poderá contactar a Unidade de Benemerências e Activos (Tel. 213 235 239 ou e-mail: arrendamentos@scml.pt), ou activar a sua Autorização de Débito em Conta (ADC) em qualquer caixa multibanco ou junto do seu Banco (não tem qualquer custo associado), cujos dados constam dos recibos enviados mensalmente.
  • 15. A Santa Casa tem Unidades de Saúde distribuídas pela cidade de Lisboa? A qual me devo dirigir?

    A Santa Casa integra uma rede de 6 Unidades de Saúde localizadas nos bairros da Ajuda/Alcântara, Armador, Boavista, Castelo, Marvila e Padre Cruz, da cidade de Lisboa. Poderá dirigir-se a qualquer uma delas, devendo, preferencialmente, deslocar-se à unidade da sua zona de residência.

  • 14. A fração da SCML, da qual sou arrendatário/a apresenta alguns problemas que requerem intervenção urgente. O que devo fazer?
    Deverá contactar a Unidade de Benemerências e Activos (Tel. 213 235 239 e e-mail: patrimonio@scml.pt; Largo Trindade Coelho, 1200-470 Lisboa), descrevendo a situação por escrito (e-mail ou carta), para que os Serviços possam adoptar as medidas adequadas ao problema.
  • 17. Como funciona o Apoio Domiciliário a idosos da Santa Casa? Também têm médico?

    No âmbito da Saúde, o Apoio Domiciliário é prestado pelos profissionais de Saúde da SCML. Dele fazem parte, designadamente, os médicos que se deslocam aos lares de idosos e a outros equipamentos sociais da SCML, de acordo com as necessidades transmitidas pelos responsáveis daqueles equipamentos às Unidades de Saúde.

    O Apoio Domiciliário Médico e de Enfermagem é também disponibilizado a utentes inscritos nas Unidades de Saúde que o solicitem.

  • 16. Que valências e especialidades existem nas Unidades de Saúde da Santa Casa e a quem se destinam?

    Todas as Unidades de Saúde da Santa Casa têm como valências-base a Materno-Infantil (que inclui Saúde Materna, Saúde Infantil e Juvenil, e Planeamento Familiar) e Saúde Adulto/Idoso. São ainda disponibilizadas as especialidades de Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Estomatologia e Psiquiatria.

    Os cuidados de saúde poderão ser prestados a pessoas residentes na cidade de Lisboa, a trabalhadores, reformados e seus familiares e a utentes de equipamentos sociais da Santa Casa, que, para o efeito, deverão possuir o Cartão de Saúde da SCML. O cartão poderá ser solicitado na Unidade de Saúde da sua área de residência.

  • 18. Como posso ajudar quem precisa e em que ações posso participar?
    Se tem alguma disponibilidade para exercer voluntariado com regularidade, pode integrar-se no Programa "Mais Voluntariado, Menos Solidão", para acompanhar no domicílio pessoas com 65 e mais anos, em situação de solidão e ou isolamento, bem como em projetos a nível local, nos diversos equipamentos da SCML, na área da Ação Social, Saúde e Cultura, com crianças, jovens, famílias, pessoas idosas e outros grupos específicos.

    Para mais informações sobre as atividades de voluntariado que é possível na Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, aceda à área do site dedicada ao Voluntariado.
  • 19. Precisam dos meus serviços como voluntário(a)?
    Todas as colaborações são bem-vindas, sendo necessário confirmar se a disponibilidade, motivações e perfil do(a) candidato(a) se enquadram nas necessidades da instituição.
  • 20. Para onde devo enviar a minha ficha de inscrição? E como se processa?
    Para se candidatar a voluntário da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa deve preencher e enviar a ficha de inscrição.

    Depois de efetuar a sua inscrição, as fases seguintes são:
    • Entrevista de seleção
    • Formação inicial
    • Enquadramento
  • 21. Tenho de esperar muito tempo até ser admitido(a) como voluntário(a)?
    O tempo de espera depende da conciliação das disponibilidades do(a) voluntário(a) com as necessidades da instituição.
  • 22. Programa Tradição - Valorização profissões tradicionais: O que é o Programa Tradição - Valorização de Profissões Tradicionais?
    O Programa Tradição visa a valorização de profissões tradicionais que configuram situações laborais de autoemprego em alguns casos marginalizadas ou percecionadas como tal, estando já executada a Profissão de Engraxador, pelo Projeto e marca registada "Tradição Engraxadores". Visa também combater o desemprego de longa duração através do empreendedorismo e da formação profissional, dando a oportunidade a pessoas excluídas do mercado de trabalho de desenvolver simultaneamente uma nova profissão e de se tornarem empreendedores individuais (autoemprego).

    O programa tem como missão: Olhar para as profissões tradicionais, reposicionando-as, dignificando-as e de uma forma verdadeiramente inovadora, enquadrá-las com as necessidades reais dos dias de hoje.
  • 23. Programa Tradição - Valorização profissões tradicionais: O que é o Projeto Tradição Engraxadores?
    É um projeto de empreendedorismo social que visa a autonomização, a dignificação profissional e a geração de valor social e económico para Antigos e Novos Engraxadores. Pretende potenciar e qualificar os saberes e a figura carismática e humana do "Mestre" Engraxador, em particular na passagem de conhecimento aos novos engraxadores, os aprendizes da tradição da profissão. Apostámos em capitalizar a apetência por rituais urbanos, por vivências associadas a bairros antigos e pela procura elevada por produtos e serviços "vintage" de qualidade. Queremos também desfazer equívocos e perceções de marginalização da profissão. O projeto teve como premissa para o seu sucesso encarar os formandos não como beneficiários mas como parceiros ativos, através de uma grande participação dos antigos engraxadores para um real levantamento das necessidades e planeamento participado de componentes cruciais do projeto, nomeadamente do ciclo de formação, modelo de qualidade e código de conduta.
  • 24. Iniciativa Jovens Changemakers: O que é o Programa Jovens Changemakers?
    É um programa que inspira e promove nos jovens vontade para serem autores dos seus projetos sociais, permitindo-lhes ter uma experiência transformadora positiva nas suas comunidades, assente na convicção de que  todos podem ser agentes de mudança e resolverem problemas sociais.

    Este projeto está a ser desenvolvido na Santa Casa em parceria com a ASHOKA.
  • 25. Iniciativa Jovens Changemakers: O que é preciso para ser um Jovem Changemaker?
    • Ter idade entre os 14 e os 24 anos;
    • Ter uma ideia inovadora para resolver um problema social na sua comunidade;
    • Ser criativo na definição dos objetivos e na forma de resolver os problemas sociais;
    • Ser capaz de mobilizar os colegas para a ideia;
    • Acreditar que é capaz de mudar o mundo.
  • 26. Programa de apoio ao empreendedor: O que é o Programa de Apoio ao Empreendedor?
    O Programa de Apoio ao Empreendedor visa promover iniciativas empreendedoras, através do apoio à formação e capacitação pessoal, bem como o apoio à busca de soluções de financiamento, facilitando ainda o acesso a recursos técnicos que melhor o habilitem ao desenvolvimento sustentado do seu negócio.
  • 27. Programa de apoio ao empreendedor: Quais são as condições de acesso ao Programa de Apoio ao Empreendedor?
    As condições de acesso ao Programa de Apoio ao Empreendedor são as seguintes: ter idade compreendida entre os 18 e os 65 anos; residir na cidade de Lisboa; ter escolaridade mínima, de acordo com a idade; ter nacionalidade portuguesa ou autorização de residência válida; apresentar ideia de negócio ou projeto no âmbito do empreendedorismo e de inovação social.
  • 28. Promoção de empreendedores sociais: O que é o Programa de Promoção de Empreendedores Sociais?
    O Programa pretende mobilizar os cidadãos para que eles próprios possam identificar e criar as respostas que considerem mais adequadas aos problemas que afetam as comunidades onde estão integrados, procurando captar e formar Líderes Locais em Empreendedorismo Social, desenvolvendo verdadeiros agentes do empreendedorismo social na rede local que integram.
  • 29. Promoção de empreendedores sociais: Como se desenvolve o Programa?
    O programa desenvolve-se nos referidos territórios, com apoio das principais entidades locais, através de ações de informação e de formação, no formato de sessões de esclarecimento (workshops), em vários momentos, recorrendo a metodologias ativas e participativas.