Glossário

A

ACAPO: Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal. Associação que apoia pessoas com deficiência visual através de serviços de reabilitação, informação, formação e promoção da inclusão social.
Aceleração: Programa de apoio intensivo destinado a potenciar o crescimento e o impacto de projetos ou organizações já em funcionamento.
Acolhimento familiar: Medida de proteção em que uma criança ou jovem vive temporariamente com uma família de acolhimento, em alternativa ao lar institucional.
Acompanhamento: Apoio continuado prestado por técnicos a pessoas ou famílias, com avaliação regular da sua situação e necessidades.
Acervo: Conjunto de bens culturais, documentais ou artísticos que constituem o património de uma instituição.
Admissão: Processo formal de entrada de uma pessoa num serviço, resposta social ou equipamento da Santa Casa.
Adoção: Vínculo jurídico permanente que integra uma criança numa nova família, com os mesmos direitos e deveres de um filho biológico.
Alfabetização: Processo de aquisição de competências básicas de leitura, escrita e cálculo.
Alienação: Transmissão da propriedade de um bem para outra entidade ou pessoa, através de venda ou outro negócio jurídico.
Ambulatório: Regime de prestação de cuidados de saúde em que o utente não fica internado — consultas, exames e tratamentos realizados em visita.
Anestesia: Estado de ausência ou redução da dor e da sensibilidade provocado por medicamentos para permitir a realização de procedimentos médicos ou cirúrgicos.
Anestesiologia: Especialidade médica responsável pela administração de anestesia e pelo acompanhamento do doente antes, durante e após procedimentos cirúrgicos ou diagnósticos.
Apadrinhamento civil: Relação afetiva e de responsabilidade entre um adulto ou família e uma criança institucionalizada, sem transferência da guarda legal.
Arrendamento: Contrato através do qual uma pessoa ou entidade obtém o direito de utilizar um imóvel mediante o pagamento de uma renda.
ASI: Aldeia de Santa Isabel. Equipamento da Santa Casa que desenvolve respostas de acolhimento, educação, formação profissional e apoio à população.
Atendimento: Primeiro contacto formal entre um técnico e um cidadão, para identificar necessidades e orientar para os apoios disponíveis.
Autodeterminação: Capacidade de uma pessoa tomar decisões sobre a sua própria vida, de forma livre e informada, de acordo com as suas vontades, necessidades e preferências.
Autonomia: Capacidade de uma pessoa tomar decisões e gerir a própria vida com o menor grau possível de dependência de terceiros.
Autonomização: Processo de preparação de jovens que cresceram em acolhimento institucional para viver de forma independente.

B

Benemerência: Reconhecimento honorífico atribuído pela Santa Casa a pessoas ou entidades que prestaram contributos relevantes à comunidade.
Beneficiários: Pessoas que recebem apoios, prestações ou serviços no âmbito das respostas sociais da Santa Casa.
Benemérito: Pessoa ou entidade que apoia uma instituição através da doação de bens, património ou recursos financeiros.

C

CACI: Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão. Resposta social para pessoas com deficiência, com atividades que promovem a autonomia e a inclusão.
CAF: Centro de Apoio Familiar. Resposta da Santa Casa de apoio às famílias.
CAI: Centro de Acolhimento Infantil. Equipamento da Santa Casa na área da infância.
Capacitação: Processo de desenvolvimento de competências numa pessoa ou comunidade para que possa lidar com os seus próprios desafios.
Cardiologia: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças do coração e do sistema circulatório.
Carência: Situação de insuficiência de recursos — económicos, habitacionais ou de outra natureza — que compromete o bem-estar de uma pessoa ou família.
Catalogação: Organização e registo sistemático de bens, documentos ou obras, de forma a permitir a sua identificação e consulta.
CEFC: Centro de Educação, Formação e Certificação. Centro da Santa Casa de formação profissional e de certificação de competências.
Certidão: Documento oficial que comprova um facto ou situação registada — por exemplo, de nascimento, casamento ou habilitações.
Certificação: Reconhecimento formal de competências, conhecimentos ou qualificações adquiridas por uma pessoa.
CFP: Centro de Formação Profissional. Estrutura dedicada à qualificação e formação de jovens e adultos, com vista à aquisição de competências profissionais e integração no mercado de trabalho.
Cirurgia: Intervenção médica que envolve procedimentos manuais ou instrumentais no corpo do paciente, habitualmente em bloco operatório.
CLIC-LX: Centro Local de Informação e Coordenação. Estrutura de articulação entre entidades que intervêm na área do envelhecimento e da longevidade na cidade de Lisboa.
Clínica: Unidade de saúde ou espaço de prestação de cuidados médicos, geralmente em regime ambulatório.
CMRA: Centro de Medicina de Reabilitação de Alcoitão. Unidade de saúde da Santa Casa dedicada à reabilitação.
Cocriação: Processo colaborativo através do qual diferentes pessoas ou entidades desenvolvem conjuntamente soluções, projetos ou iniciativas.
Cofinanciamento: Financiamento de um projeto assegurado por duas ou mais entidades.
Cogovernação: Modelo de gestão e decisão partilhada entre diferentes entidades e parceiros, com vista à concretização de objetivos comuns.
Coleção: Conjunto organizado de objetos, obras ou documentos com valor histórico, artístico ou cultural, reunido e preservado por uma instituição.
Comparticipação: Contribuição financeira do utente ou da família para custear total ou parcialmente os serviços prestados.
Consentimento: Autorização livre e informada dada por uma pessoa para que os seus dados sejam tratados ou para que receba um serviço ou intervenção.
Conservação: Conjunto de medidas que visam preservar o estado de bens patrimoniais, documentais ou artísticos.
Contratualização: Estabelecimento formal de compromissos entre a instituição e o utente ou entidade parceira, definindo direitos, deveres e objetivos.
CPCJ: Comissão de Proteção de Crianças e Jovens. Entidade oficial, não judiciária, que intervém para proteger crianças e jovens em perigo.
CRCR: Centro Residencial Condessa de Rilvas. Resposta residencial da Santa Casa para pessoas com deficiência.
CRNSA: Centro de Reabilitação de Nossa Senhora dos Anjos. Centro da Santa Casa de reabilitação de pessoas com deficiência visual.
CRPCCG: Centro de Reabilitação de Paralisia Cerebral Calouste Gulbenkian. Centro especializado na habilitação, reabilitação e inclusão de crianças, jovens e adultos com paralisia cerebral e situações neuromotoras associadas.
Curadoria: Atividade de seleção, organização e contextualização de conteúdos ou obras para exposições e programas culturais.

D

Decreto: Diploma legal com força de lei, emitido pelo Governo, que regula matérias específicas da administração pública.
Deliberação: Decisão formal tomada por um órgão colegial, como um conselho ou uma comissão, após discussão e votação.
Dentisteria: Área da medicina dentária focada na prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças dos dentes e tecidos de suporte.
Dependência: Situação em que uma pessoa necessita de ajuda de terceiros para realizar atividades básicas ou instrumentais da vida diária devido a limitações físicas, cognitivas ou sociais.
Dermatologia: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças da pele, cabelo e unhas.
DGIP: Departamento de Gestão Imobiliária e Património. Departamento da Santa Casa que gere o património imobiliário.
Diagnóstico: Identificação de uma doença, problema ou necessidade a partir da avaliação de sintomas, exames ou entrevistas.
DIIJF: Direção de Intervenção na Infância, Juventude e Família. Direção da Santa Casa responsável pela área da infância, juventude e família.
DISTI: Direção de Sistemas e Tecnologias de Informação. Direção da Santa Casa responsável pelos sistemas e tecnologias de informação.

E

EICF: Equipas de Intervenção e Capacitação Familiar. Quatro equipas (Centro, Norte, Ocidental e Oriental) que intervêm junto das famílias para prevenir situações de perigo para crianças e jovens em toda a cidade de Lisboa.
Empregabilidade: Capacidade de uma pessoa obter, manter ou progredir no emprego, através das suas competências, qualificações e adaptação às necessidades do mercado de trabalho.
Empréstimo: Cedência temporária de equipamentos ou produtos de apoio para utilização por pessoas que deles necessitem.
Encaminhamento: Orientação de uma pessoa para o serviço, técnico ou resposta social mais adequado às suas necessidades.
Endodontia: Área da medicina dentária que trata as doenças da polpa dentária e dos tecidos que rodeiam a raiz do dente.
Enfermagem: Profissão de saúde dedicada ao cuidado direto de pessoas doentes ou em situação de vulnerabilidade, em articulação com a equipa médica.
ERPI: Estrutura Residencial para Pessoas Idosas. Resposta social de alojamento coletivo para pessoas idosas.
Espólio: Conjunto de bens, documentos ou obras deixados por uma pessoa ou entidade, geralmente de valor histórico ou cultural.
ESSA: Escola Superior de Saúde do Alcoitão. Escola de ensino superior da Santa Casa na área da saúde.
Estomatologia: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças da boca e estruturas associadas.
Exclusão social: Situação em que uma pessoa ou grupo enfrenta dificuldades de participação plena na vida económica, social ou comunitária, devido a fatores como pobreza, isolamento ou discriminação.
Exposição: Apresentação pública de obras, objetos ou documentos com valor cultural, artístico ou histórico.

F

Filiação: Vínculo jurídico que estabelece a relação entre uma criança e os seus pais, conferindo direitos e deveres recíprocos.
Fisiatria: Especialidade médica focada na reabilitação funcional de pessoas com limitações físicas, através de terapias e exercício.
Fisioterapia: Tratamento de lesões e disfunções físicas através de técnicas manuais, exercício e equipamentos terapêuticos.
Formador: Profissional responsável pela preparação e dinamização de ações de formação.
Fragilidade: Condição de vulnerabilidade resultante de fatores económicos, sociais, familiares ou de saúde, que pode comprometer a autonomia e o bem-estar da pessoa.
FRDL: Fundo Rainha D. Leonor. Fundo criado pela Santa Casa e pela União das Misericórdias Portuguesas para apoiar as Misericórdias.
Funcionalidade: Capacidade de uma pessoa realizar atividades e participar na vida diária, tendo em conta a sua condição física, mental e social.

G

Geriatria: Especialidade médica dedicada à saúde e ao bem-estar das pessoas idosas, com atenção especial às doenças crónicas e à funcionalidade.
Ginecologia: Especialidade médica focada na saúde do sistema reprodutor feminino.
Guarda: Responsabilidade legal pelo cuidado e educação de uma criança, atribuída judicialmente a uma pessoa ou instituição.

H

Habilitação: Comprovativo de aptidão ou qualificação de uma pessoa, ou conjunto de documentos exigidos num processo de candidatura.
Hasta pública: Processo de venda de bens imóveis por leilão, aberto à participação de qualquer interessado que cumpra os requisitos definidos.
HOSA: Hospital de Sant'Ana. Hospital ortopédico da Santa Casa.

I

Imagiologia: Especialidade médica que utiliza técnicas de imagem — como radiografias, ecografias e ressonâncias — para diagnosticar doenças.
Impacto: Mudança positiva gerada por uma intervenção, projeto ou organização na vida das pessoas ou na comunidade.
Incapacidade: Limitação funcional, temporária ou permanente, que afeta a realização de determinadas atividades ou a participação da pessoa na vida quotidiana.
Incubação: Processo de apoio ao desenvolvimento inicial de projetos ou organizações, através de acompanhamento técnico, recursos e capacitação.
Incubadora: Estrutura que apoia a criação e desenvolvimento de projetos empreendedores através de recursos, acompanhamento e rede de contactos.
Inquilino: Pessoa que ocupa um imóvel ao abrigo de um contrato de arrendamento.
Integração: Processo de inserção de uma pessoa numa comunidade, família ou grupo, com acesso pleno a recursos e relações sociais.
Interdisciplinaridade: Abordagem que integra conhecimentos e contributos de diferentes áreas profissionais ou científicas.
Internamento: Regime de hospitalização em que o utente permanece numa unidade de saúde por um período determinado.
Intervenção: Ação estruturada e intencional junto de uma pessoa, família ou comunidade, com o objetivo de promover mudança ou apoio.
IPSS: Instituição Particular de Solidariedade Social. Entidade sem fins lucrativos, de iniciativa privada, que desenvolve respostas sociais.
Isolamento: Situação de reduzido contacto social ou familiar, que pode aumentar o risco de exclusão social, solidão e perda de bem-estar.
ISS, IP: Instituto da Segurança Social, I. P. Organismo público que gere os regimes e as prestações da segurança social.

L

Legado: Bem, direito ou valor deixado por uma pessoa a outra entidade através de testamento.
Legislação: Conjunto de leis e diplomas legais que regulam um determinado domínio — por exemplo, a proteção de crianças ou o arrendamento habitacional.
Licitação: Apresentação de uma proposta de compra num processo de hasta pública ou concurso público, com indicação do valor oferecido.
Locomotor: Relativo ao aparelho locomotor, constituído por ossos, músculos, articulações e ligamentos responsáveis pelo movimento do corpo.
Longevidade: Aumento da duração média da vida das pessoas, associado ao envelhecimento da população e à melhoria das condições de saúde e bem-estar.
LPCJP: Lei de Proteção de Crianças e Jovens em Perigo. Lei que regula a intervenção para promover os direitos e a proteção das crianças e jovens em perigo.

M

Medicina: Ciência e prática dedicadas à prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças, e à promoção da saúde humana.
Mentoria: Acompanhamento realizado por uma pessoa experiente com o objetivo de apoiar o desenvolvimento pessoal ou profissional de outra.
Mobilidade: Capacidade de uma pessoa se deslocar e realizar movimentos de forma autónoma ou com recurso a apoios técnicos.
Multideficiência: Situação em que uma pessoa apresenta em simultâneo mais do que uma limitação — física, sensorial ou intelectual — com impacto significativo na sua vida diária.
Multidimensionalidade: Característica de situações ou problemas que resultam da interação de vários fatores pessoais, familiares, sociais, económicos ou ambientais.
Multissistémico: Modelo de intervenção que considera os diferentes contextos de vida da pessoa ou da família, como a escola, a comunidade, a rede familiar e os serviços de apoio.
Museologia: Disciplina dedicada ao estudo, organização e comunicação de coleções e acervos em museus e instituições culturais.

N

NATT-PP: Núcleo de Assessoria Técnica ao Tribunal – Promoção e Proteção. Núcleo da Santa Casa que dá apoio técnico aos tribunais nos processos de promoção e proteção de crianças e jovens.
Neurodesenvolvimento: Processo de maturação do sistema nervoso desde o nascimento. As suas perturbações afetam a aprendizagem, a atenção e o comportamento.
Neurociências: Conjunto de disciplinas científicas que estudam o sistema nervoso e o cérebro, incluindo a sua estrutura, função e doenças.
Neuromotora: Relativo às funções neurológicas e motoras do organismo, particularmente em situações de desenvolvimento ou reabilitação funcional.
NIJ: Núcleo de Infância e Juventude. Núcleo da Santa Casa na área da infância e juventude.
NPISA: Núcleo de Planeamento e Intervenção Sem-Abrigo. Estrutura que coordena, em Lisboa, a intervenção com pessoas em situação de sem-abrigo.
Nutrição: Área da saúde dedicada ao estudo dos alimentos e da sua relação com a saúde, e ao aconselhamento alimentar individualizado.

O

Obstetrícia: Especialidade médica dedicada ao acompanhamento da gravidez, parto e período pós-parto.
Odontologia: Área da saúde dedicada à prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças da boca, dentes e estruturas associadas.
ODS: Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Os 17 objetivos da Agenda 2030 das Nações Unidas.
Oftalmologia: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças dos olhos e da visão.
Ortodontia: Área da medicina dentária que corrige irregularidades na posição dos dentes e maxilares.
Ortopedia: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças e lesões do sistema músculo-esquelético — ossos, articulações, músculos e tendões.
Ortoprotesia: Área especializada da reabilitação dedicada à avaliação, fabrico, adaptação e acompanhamento de próteses e ortóteses.
Ortótese: Dispositivo externo de apoio utilizado para corrigir, estabilizar ou melhorar a função de uma parte do corpo, como uma articulação ou um membro.

P

Paleografia: Estudo e decifração de manuscritos e documentos antigos, essencial para a investigação histórica de arquivos e espólios.
Parentalidade: Conjunto de responsabilidades, competências e vínculos afetivos associados ao papel de pai ou mãe no desenvolvimento de uma criança.
Pediatria: Especialidade médica dedicada à saúde de crianças e adolescentes, desde o nascimento até aos 18 anos.
Pedopsiquiatria: Especialidade médica focada na saúde mental de crianças e adolescentes, incluindo o diagnóstico e tratamento de perturbações emocionais e comportamentais.
Periodontologia: Área da medicina dentária dedicada ao tratamento das doenças da gengiva e dos tecidos de suporte dos dentes.
PIF: Plano de Intervenção com a Família. Plano definido com a família de uma criança ou jovem acolhido.
PII: Plano de Intervenção Individual. Plano definido para cada criança ou jovem acolhido, com os objetivos e as ações da intervenção.
Portaria: Diploma legal emitido por um membro do Governo para regulamentar matérias específicas previstas em lei ou decreto.
Preservação: Conjunto de ações destinadas a manter e proteger condições familiares, sociais ou patrimoniais, evitando a sua degradação ou perda.
PRODAC: Associação de Produtividade na Autoconstrução.
Prótese: Dispositivo artificial que substitui total ou parcialmente uma parte do corpo ausente ou amputada, contribuindo para a recuperação da funcionalidade e autonomia.
Provedor: Órgão máximo da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, responsável pela sua representação e gestão superior.
Proximidade: Princípio de intervenção baseado no acompanhamento direto das pessoas e comunidades, privilegiando respostas próximas das suas necessidades e contextos de vida.
Psicologia: Ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais, com aplicação clínica, educacional e social.
Psicoterapia: Intervenção terapêutica baseada na comunicação entre profissional e utente, destinada à promoção da saúde mental, bem-estar emocional e tratamento de dificuldades psicológicas.
Psiquiatria: Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento de doenças mentais e perturbações do comportamento.

Q

Qualificação: Processo de aquisição e certificação de conhecimentos e competências para fins escolares ou profissionais.

R

RADAR: Projeto RADAR. Projeto comunitário que identifica situações de isolamento social e promove redes de apoio e proximidade junto da população residente em Lisboa.
Reabilitação: Processo terapêutico que visa recuperar ou compensar capacidades físicas, cognitivas ou sociais afetadas por doença, lesão ou deficiência.
Regime: Conjunto de regras ou condições que definem o funcionamento de um serviço, uma prestação ou uma situação jurídica.
Regulamento: Documento que estabelece as normas de funcionamento de um serviço, equipamento ou procedimento.
Reinserção: Processo de reintegração de uma pessoa na sociedade após um período de exclusão, institucionalização ou reclusão.
Restauro: Intervenção técnica especializada que visa recuperar e preservar bens patrimoniais, artísticos ou documentais degradados.
Reunificação familiar: Processo de regresso de uma criança ou jovem à sua família de origem, após um período de acolhimento, quando as condições de segurança o permitem.
RGPD: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Regulamento europeu sobre o tratamento de dados pessoais.
RNCCI: Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. Rede pública de unidades e equipas que prestam cuidados de saúde e apoio social a pessoas em situação de dependência.
RSI: Rendimento Social de Inserção. Apoio do Estado a pessoas e famílias em situação de pobreza extrema, associado a um contrato de inserção.
RVCC: Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências. Processo que certifica as competências adquiridas ao longo da vida, para obter um nível de escolaridade ou uma qualificação profissional.

S

SAD: Serviço de Apoio Domiciliário. Resposta social que presta cuidados e apoio em casa.
SADI: Serviço de Apoio Domiciliário Integrado. Resposta da Santa Casa de apoio em casa às pessoas idosas.
SAPA: Sistema de Atribuição de Produtos de Apoio. Programa de financiamento destinado à atribuição de equipamentos e dispositivos que compensam limitações funcionais causadas por deficiência ou incapacidade.
SC: Secção. Na descrição de arquivos, subdivisão de um fundo que corresponde a uma área orgânica ou de funções da entidade, ou a uma classe do plano de classificação. No Arquivo Histórico, áreas como "Constituição, organização e regulamentação (CR)" ou "Gestão Financeira (GF)" são secções do fundo Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
SCML: Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
Sem-abrigo: Pessoa que não dispõe de alojamento permanente e adequado ou que se encontra em situação de exclusão habitacional.
Sinalização: Identificação e comunicação formal de uma situação de risco ou vulnerabilidade às entidades competentes, para que seja avaliada e acompanhada.
SNS: Serviço Nacional de Saúde. Conjunto dos serviços públicos de saúde do Estado português.
SOL: Saúde Oral em Lisboa. Serviço da Santa Casa de saúde oral.
Subvenção: Apoio financeiro atribuído pelo Estado ou por uma entidade a uma organização ou pessoa, para fins específicos e previamente definidos.

T

Teleassistência: Serviço de apoio à distância que permite a pessoas em situação de dependência ou isolamento obter ajuda rápida em situações de emergência ou necessidade.
Terapêutica: Conjunto de tratamentos e intervenções aplicados para tratar uma doença ou condição de saúde.
Tesouraria: Serviço responsável pela gestão de pagamentos, recebimentos e outros movimentos financeiros de uma organização.
Traumatologia: Área da medicina dedicada ao diagnóstico e tratamento de lesões causadas por acidentes ou traumatismos físicos.
Triagem: Avaliação inicial rápida que permite classificar e priorizar situações de urgência ou necessidade, orientando cada caso para a resposta adequada.
Tutela: Responsabilidade legal atribuída a uma pessoa ou entidade para representar e proteger os interesses de quem não tem capacidade legal para o fazer por si próprio.

U

UAPSA: Unidade de Atendimento à Pessoa Sem-Abrigo. Unidade da Santa Casa de atendimento a pessoas em situação de sem-abrigo.
UCCI: Unidade de Cuidados Continuados Integrados. Unidade de internamento da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados.
UDIP: Unidade de Desenvolvimento e Intervenção de Proximidade. Unidade da Santa Casa de intervenção social de proximidade.
UMP: União das Misericórdias Portuguesas. Organização que representa as Misericórdias portuguesas.
UP: Unidades de Proximidade. As quatro unidades em que está organizado o atendimento social da Santa Casa em Lisboa.
Utentes: Pessoas que beneficiam de forma regular dos serviços e respostas sociais ou de saúde de uma instituição.

V

Valência: Tipo de resposta social ou serviço prestado por uma instituição — por exemplo, creche, lar de idosos ou centro de dia.
Vulnerabilidade: Condição em que uma pessoa ou grupo enfrenta riscos acrescidos de exclusão, pobreza ou dano, por razões económicas, sociais, de saúde ou outras.

A

B

C

D

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