Para aceder aos cuidados de saúde que são disponibilizados em todas as Unidades, é necessário ter o Cartão de Saúde da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa que poderá ser solicitado na Direção de Emergência e Apoio à Inserção e nas Unidades de Intervenção e Desenvolvimento de Proximidade.
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa alargou, a todos os cidadãos, o acesso a cinco das onze Unidades de Saúde Santa Casa, proporcionando uma resposta de complementaridade ao Estado, no âmbito dos cuidados de saúde primários e secundários.
Qualquer pessoa, portuguesa ou estrangeira, que resida, trabalhe ou esteja de passagem por Lisboa, pode aceder aos serviços de saúde disponibilizados em ambulatório, em cinco USSC (Bairro Armador, Bairro Padre Cruz, Castelo, Dr. José Domingos Barreiro e Vale de Alcântara), bastando, para isso, marcar consulta, pelo telefone ou presencialmente.
25% das vagas da agenda diária de consultas e de outros cuidados de saúde, incluindo de enfermagem são assim disponibilizadas a todos os que não desejem obter o cartão de saúde Santa Casa, condição obrigatória para beneficiar destes serviços, mas queiram usufruir dos cuidados de saúde da Santa Casa.
Os interessados devem, portanto, dirigir-se a uma destas cinco Unidades de Saúde, ter o atendimento clínico pretendido, não sendo necessário ser titular do cartão de Saúde da Santa Casa.